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亚马逊FBA退货换标的形成原因及应对方案

发布日期:2021-09-08 13:12:30 浏览次数:26

       相对于广大亚马逊跨境电商卖家来说,肯定是不想要看到退货换标的状况呈现,一旦呈现这些状况,就要及时的花精力去处理好,以防发生更严峻的情况。那么,FBA卖家们清楚自己的产品为什么会呈现退货换标的状况吗,又清楚FBA退货的订单应该怎样处理吗?跟着国惠小编一些来了解一下吧!


  亚马逊卖家会呈现FBA退货的原因有:


  1、客户投诉、差评导致帐号被永久关停;


  2、LISTING审阅不合格;


  3、产品涉及仿牌、侵权,导致帐号被封;


  4、产品包装损坏,无法当做新产品入FBA。


  保时运通可协助亚马逊卖家做二次包装派送及其它电商渠道出售。


  亚马逊卖家会呈现FBA换标的原因有:


  1、Listing审阅不合格或无效不通过;


  2、账号被关或投诉,替换新帐号出售;


  3、A帐号销量不佳,替换高质量B帐号出售;


  4、国内发货后,标签错误致无法出售,需从头上架。


  已然避免不了退货,那么FBA退货的订单应该怎样处理?关于FBA退货,我们分为两种状况来处理:


  第一种:买家现已收到货物的时分:


  1、FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。主张卖家联络FBA那儿让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。


  2、退回来的货物,假如没有破损,能够联络亚马逊从头贴标签再次出售,假如现已损坏,亚马逊会提示您这个产品现已不可再出售,您能够让亚马逊毁掉,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让能够提供修理退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理.


  第二种:买家还未收到货物的时分:


  1、假如您的货在货代那没正式宣布,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。


  2、假如现已发了截不回来的话,那主张您跟买家洽谈,说货现在现已宣布去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决议是不是不要货了。


  3、假如买家还是不同意,就要现在处理的话,能够酌情自己的产品成本跟买家洽谈仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少丢失。


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